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よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

ご相談について

Q 相談だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろんです。ご相談だけでも構いません。代表の木村耕一がお話を伺いますので、お気軽にご連絡ください。
Q 相談に費用はかかりますか？
ご相談・お見積りは無料です。お気軽にお電話・LINE・お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q どうやって相談すればいいですか？
お電話（025-378-3800）、LINE、またはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。ご都合のよい方法でお気軽にどうぞ。
Q 土日でも相談できますか？
土曜日は対応しております。日曜日は定休日とさせていただいておりますが、お急ぎの場合はLINEやお問い合わせフォームからご連絡ください。

料金について

Q 料金の目安を教えてください
サービス内容やお品物の量により異なります。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
Q 追加料金は発生しますか？
お見積り時にご説明した金額から、追加料金が発生することはございません。作業内容に変更がある場合は、事前にご相談いたします。
Q 支払い方法は？
現金、銀行振込に対応しております。お支払い時期についてもご相談いただけます。

サービスについて

Q 遺品整理と生前整理の違いは？
遺品整理はご遺族様に代わって故人のお品物を整理するサービスです。生前整理はお元気なうちにご本人様のペースでお片付けを進めるサービスです。どちらもお気持ちに寄り添いながら丁寧に対応いたします。
Q 買取もしてもらえますか？
はい。グループ会社の「買取大吉」と連携し、お品物の買取にも対応しております。買取金額を作業費に充当することも可能です。
Q 供養はお願いできますか？
はい。仏壇・位牌・人形など、ご供養が必要なお品物はお焚き上げの手配も承っております。
Q 法律や税務の相談はできますか？
法務・税務・相続のご相談は、提携の専門家（弁護士・司法書士等）をご紹介します。必要に応じて連携してご案内します。

エリア・対応について

Q 対応エリアはどこですか？
新潟県内30市町村に対応しております。詳しくは対応エリアページをご覧ください。
Q 遠方に住んでいますが依頼できますか？
はい。お電話やLINEでのお打ち合わせで進められます。現地の立ち会いが難しい場合もご相談ください。
Q 急ぎの対応は可能ですか？
できる限り迅速に対応いたします。まずはお電話（025-378-3800）でご相談ください。状況をお伺いした上で、最善のスケジュールをご提案します。

ここまでお読みいただき、
ありがとうございます

「こんなこと聞いてもいいのかな」と思われた方も、
どうぞご遠慮なくお声がけください。
ご相談だけでも構いません。
代表の木村耕一が、お話を伺います。

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